Решение: код ошибки 137 стим?

0 0
353
Когда пользуюсь стимом, либо встроенным в него браузером вылезает ошибка: Код ошибки:-137. Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка). Как быть и что делать?
Steam (840) | 353
1 Ответ
0 0

Переустановка программы Steam

Что бы не терять время и не скачивать все игры снова, скопируйте папку "steamapps" она находится в основной папке Steam, для сохранения пользовательских настроек и сохранений игр, сохраните так же папку "userdata"

Зайдите в "Панель управления", далее "Установка и удаление программ", найдя Steam удалите, скачайте свежий установщик с официального сайта и установите.

Не забудьте потом перенести скопированные вами папки "steamapps" и "userdata".

Отключение антивирусной защиты и добавление в исключения

Порой антивирус видит в Steam угрозу и мешает загрузке и сохранению важных файлов.

Выключите Steam, отключите все антивирусные программы, запустите Steam и попробуйте обновить игру.

Если это помогло, то добавьте папку Steam и игры, в которые вы играете в исключения антивируса.

Блокирующие программы

Практически любая программа может блокировать определенные действия Steam.

Следует отметить программы, которые с большей вероятностью это делают.

Антивирусы.

  • AVG Anti-virus.
  • IObit Advanced System Care.
  • NOD32 Anti-virus. 

Брандмауэры.

  • NetLimiter.
  • Constant Guard by Comcast.
  • CYBERsitter.
  • McAfee Personal Firewall.
  • ESET Smart Security.

Анти шпионское ПО.

  • Webroot Spy Sweeper.
  • Spyware Doctor.
  • PC Tools Spyware.
  • Spycatcher Express.
  • Ad Aware.

Простой способ отключать постепенно, по 1 программе, так же зайдите в диспетчер задач и проверьте выключенные процессы там.

Переустановка программы Steam

Что бы не терять время и не скачивать все игры снова, скопируйте папку "steamapps" она находится в основной папке Steam, для сохранения пользовательских настроек и сохранений игр, сохраните так же папку "userdata"

Зайдите в "Панель управления", далее "Установка и удаление программ", найдя Steam удалите, скачайте свежий установщик с официального сайта и установите.

Не забудьте потом перенести скопированные вами папки "steamapps" и "userdata".

Очистка кэша загрузки Steam

Ошибка может возникать при поврежденном кэше загрузки. Зайдите в Стим:

  • Настройки.
  • Загрузки.
  • Очистить кэш загрузок.

Сброс конфигураций

Закройте Steam, зайдите в диспетчер задач и проверьте наличие активных приложений Steam, если есть закройте все. 

Откройте браузер - любой, введите в адресную строку следующее "steam://flushconfig", скорее всего будет запрос открыть Steam, согласитесь на него.

Steam выдаст запрос на сброс настроек, подтвердите его, потом откройте Steam от имени администратора.

Steam может удалить записи об играх, которые находятся в разных - нескольких папках, вам нужно будет снова их вручную добавить.

Запустите Steam, выберите:

  • Steam.
  • Настройки.
  • Загрузки.
  • Папки библиотеки Steam.

для добавления папки с игрой выберите "Добавить папку".

Перезапустите Steam.

Перейти в режим бета тестирования

Зайдите в Steam:

  • Настройки.
  • Аккаунт.
  • Сменить.
  • Steam Beta Update.

После перезагрузите программу.

Очистка кэша браузера

Зайдите в Steam:

  • Steam.
  • Настройки.
  • Веб-браузер.
  • Удалить кэш браузера, подтвердите выбор.

После этих действий выберите "Удалить все файлы cookie браузера", подтвердите выбор, перезагрузите браузер и клиент Steam.

Изменения в SteamService.exe

Зайдите в установленную папку Steam:

  • Bin.
  • steamservice.exe.
  • Нажмите правой кнопкой мышки на "steamservice.exe".
  • Свойства.
  • Цифровые подписи.
  • Значение.
  • Сведения.
  • Сведения о цифровой подписи.
  • Общие.
  • Просмотреть сертификат.
  • Установить сертификат.
  • Во вкладке Общие, Мастер сертификатов Windows,
  • Расположение магазина.
  • Локальный компьютер.
  • Далее.
  • Автоматически выбрать хранилище сертификатов на основе типа сертификата.
  • Далее.
  • Готово, завершите установку и перезапустите Steam.

Закрытые порты, необходимые для работы Steam

Это касается только тех кто пользуется общественной сетью или прокси, довольно часто происходит блокировка портов, необходимых Steam.

Частичный список необходимых портов:

  • Для входа по http порт 80.
  • Для входа по https порт 443.
  • TCP и UDP порты от 27015 до 27030.

(9.7 тыс.)