Как удалить мобильный аутентификатор steam guard если потерял телефон?

0 интересует 0 не интересует
32
Случилась беда - потерял телефон. Можно ли удалить идентификатор или может перенести на другой телефон?
Steam (400) | 32
1 Ответ
0 интересует 0 не интересует

В вашем случае, когда доступа к телефону нет, удалить мобильный идентификатор можно только через службу поддержки следующим образом:

  1. Зайдите на страницу поддержки https://help.steampowered.com/ru/ и кликните по кнопке «Войти в Стим».
  2. Выберите свою проблему из списка предложенных – «идентификатор утерян».
  3. Укажите e-mail, прикрепленный к вашей учетке.
  4. По возможности укажите дополнительную информацию о своем аккаунте, которая подтверждает, что вы являетесь владельцем аккаунта, к примеру, это может быть скрин платежной системы, которой вы осуществляли платежи в Steam.
  5. Подтвердите отправку введенной вами информации.
  6. Укажите код, который пришел на ваш почтовый ящик, чтобы отправить заявку.

После этого вам останется только ожидать рассмотрение заявки службой поддержки. Как правило на это потребуется от одной до двух недель.

(1.4 тыс.)
Похожие вопросы
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
0 интересует 0 не интересует
1 ответ
241 вопросов
277 ответов
27 комментариев
119 пользователей