Проверь поддержку функции Remote Play
Убедись, что игра поддерживает функцию Remote Play. Эта информация указана на странице игры в магазине Steam.
Обнови клиент Steam
Устаревшая версия Steam может вызывать проблемы с подключением. Чтобы обновить клиент перейди в меню и выбери Проверить обновления клиента Steam.
Проверь сетевые настройки
-
Убедись, что порты, используемые Steam, открыты. Для Remote Play требуется порт 27036.
-
Проверь, не блокируют ли они соединение Steam. Временно отключи их или добавь Steam в список исключений.
Обнови драйверы видеокарты
Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с трансляцией. Посети официальный сайт производителя видеокарты и установи последние версии драйверов.
Проверь сетевое подключение
-
Убедись, что скорость соединения достаточна для трансляции. Рекомендуется использовать проводное подключение для стабильности.
-
Если ты и твой друг используете NAT, это может вызывать проблемы с подключением. Проверь настройки роутера или обратись к провайдеру для получения статического IP-адреса.
Проверь настройки Remote Play
- В Steam перейди в Настройки > Remote Play.
- Убедись, что функция включена и настроена правильно.
Перезагрузи устройства
Перезагрузи оба компьютера и роутер, чтобы устранить возможные временные сбои.
Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, рекомендую обратиться в службу поддержки Steam, предоставив подробное описание проблемы и шаги, которые ты предпринял для её решения.
