Причин может быть множество, соответственно и решений тоже:
Основные их них:
- Воспользуйтесь функциeй пeрeключeния c DirectX 12 нa API Vulkan. Это можно сделать в "Расширенных настройках" игры.
- Попробуйте перед запуском игры выключить все антивирусы.
- Запустите игру от имени администратора
- Обновите драйвера видеокарты
- Обновите свою ОС до последней версии
- Если вы уже удаляли игру, а теперь лаунчер не видит игру, то удалите игру снова и установите ее в ту же папку, что устанавливали в первый раз.
С вероятностью в 90% один из этих способов должен решить проблему. Однако до сих пор не все баги и ошибки решены со стороны разработчиков, поэтому гарантия не 100%...