Перезапуск браузера - если покупаете через него
Просто закройте браузер и снова его откройте, можно проделать это несколько раз, помогает через раз.
Перезапуск Steam
Закройте программу, откройте "диспетчер задач", проверьте нет ли активных программ с припиской "steam", подождите секунд 10 и откройте Steam.
Перегрузка платежной системы
Чаще всего проблема заключается в перегрузке системы оплаты, это происходит в моменты больших скидов и акций, нужно закрыть окна связанные с покупкой и подождать от 10 минут до 12 часов, пока система не разгрузиться и не сможет произвести ваш платёж.
Учетная запись Steam часть бета программы
Если вы участник бета программы, то вам стоит сначала отказаться от участия в бета программе, после чего перезагрузить программу Steam и попробовать произвести покупку снова.
Откройте Steam, далее пункт "Steam", далее "Настройки", далее "Учетная запись", вкладка "Изменить", далее пункт "Участие в бета-тестировании" нужно поменять на "Нет".
Очистите корзину покупок, перезагрузите Steam.
Переустановка программы Steam
Возможно какие-то файлы были повреждены, их нужно заменить, путём удаления.
Что бы не терять время и не скачивать все игры снова, скопируйте папку "steamapps" она находиться в основной папке Steam, для сохранения пользовательских настроек и сохранений игр, сохраните так же папку "userdata".
Зайдите в "Панель управления", далее пункт "Установка и удаление программ", найдя Steam удалите, скачайте свежий установщик с официального сайта и установите.
Не забудьте потом перенести скопированные вами папки "steamapps" и "userdata".
Чаще всего это решает проблему и платежи проводятся нормально.
Покупка через браузер
Откройте любой браузер и зайдите на Официальный сайт Steam
Правый верхний угол пункт "Войти", введите свои данные, воспользовавшись поиском найдите нужную вам игру, добавьте способ оплаты, следуйте всем инструкциям.
После успешной покупки нажмите на вариант "Удаленная установка", загрузка автоматически начнётся, после скачивания зайдите в Steam.
