Внимание - Деньги вы можете вернуть за любой подарок, если с момента покупки и отправки подарка не прошло 14 дней и подарок был использован менее двух часов.
Для возврата денег, вам необходимо инициировать возврат подарка у получателя, с удалением игры с аккаунта получателя.
Другу получившему подарок нужно зайти на сайт - help.steampowered.com.
Зайти с помощью своего аккаунта Steam.
Нужно зайти в раздел "Игры, программы и так далее"
Нужно найти подарок в списке и нажать на него.
Нужно выбрать причину возврата средств.
Далее выбрать вариант "Я хочу запросить возврат средств за этот подарок".
Процесс будет завершен, как только пометите вариант с согласием удаления подарка с аккаунта и возвратом средств покупателю.
Если тот кто получил подарок, еще не сделал запрос на возврат денег, вы увидите данное сообщение.
После того как друг получивший подарок, согласится вернуть данный подарок, нужно перейти на сайт - help.steampowered.com и создать свой запрос на возврат средств - https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966
